Conditions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur le site SLAYBYGIA Hair Collection.
En passant commande sur notre site, le client accepte pleinement et sans réserve les conditions ci-dessous.

Informations sur la société

SLAYBYGIA Hair Collection
Site web : [insérez le lien de votre boutique Shopify]
E-mail : [insérez votre e-mail de contact]
Service client : Disponible par e-mail ou via nos réseaux sociaux officiels.

Produits

Les produits proposés sur le site SLAYBYGIA Hair Collection sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible.
Les photographies sont fournies à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Chaque article est soumis à disponibilité au moment de la commande.

Commande

Pour passer commande, le client doit :

Sélectionner les produits souhaités et les ajouter au panier.
Remplir les informations de facturation et de livraison.
Choisir le mode de paiement souhaité.
Valider sa commande après vérification des informations saisies.

Une confirmation de commande est envoyée par e-mail dès validation du paiement.
SLAYBYGIA se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou d’erreur manifeste.

Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, selon le pays de destination et le poids de la commande.
SLAYBYGIA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du tarif en vigueur au moment de la commande.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés et peuvent être effectués via :

Carte bancaire (Visa, MasterCard, Amex)
PayPal
Shopify Payments

Toutes les transactions sont cryptées et traitées par des prestataires de paiement sécurisés.
Aucune donnée bancaire n’est conservée par SLAYBYGIA.

Livraison

Zones de livraison : France métropolitaine, DROM-COM, certains pays d’Europe et d’Afrique.
Délai de traitement : 24 à 48 heures ouvrées.
Délai de livraison : 3 à 6 jours ouvrés selon la destination.

Les retards éventuels ne donnent pas droit à des compensations, mais notre équipe s’efforce toujours d’assurer une livraison rapide et fiable.
En cas de problème de livraison, le client doit contacter le service client dans les plus brefs délais.

Retours et réclamations

Pour des raisons d’hygiène, aucun retour ni échange n’est accepté après ouverture des paquets de mèches, perruques ou extensions.

En cas de produit défectueux ou incorrect, le client doit :

Contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.
Fournir des photos claires du produit concerné.